Cet article fournit des instructions sur la façon d'ajouter un nouveau contact et d'envoyer un message de bienvenue.
Pour informer les clients qu'ils peuvent désormais envoyer un SMS à votre ligne téléphonique, vous pouvez envoyer un message de bienvenue à un contact.
Pour ajouter un nouveau contact :
- Connectez-vous à votre profil Prokeep.
- Sur le côté gauche de la barre d'outils Prokeep, cliquez sur l'icône du carnet de contacts
- Cliquez ensuite sur le symbole plus.
- Ici, vous saisirez toutes les coordonnées du client
Pour envoyer un message de bienvenue :
- Assurez-vous que le groupe préféré est attribué au contact et que la case du message de bienvenue est cochée.
- Remarque : En passant la souris sur le « i », un aperçu du message de bienvenue s'affiche.
- Une fois que vous aurez cliqué sur Envoyer, votre message de bienvenue sera envoyé avec succès!