Recommandations pour garantir que votre numéro ne soit pas considéré comme spam et bloqué par les opérateurs.
Meilleures pratiques pour éviter que votre numéro ne soit bloqué
Pour réduire le spam, des opérateurs comme Verizon, AT&T, T-Mobile, etc. peuvent mettre en place des blocages temporaires sur votre ligne fixe si leurs algorithmes détectent une activité de type spam. Ce blocage vous empêche d’envoyer ou de recevoir des messages sur votre ligne fixe, mais n’affecte pas votre service téléphonique. Ces blocs ont tendance à durer environ 24 heures. Pour éviter que votre numéro ne soit temporairement bloqué, voici les choses que vous devez ÉVITER DE FAIRE :
- Débit Sortant - L'envoi de messages à un taux excédant le débit recommandé peut provoquer un blocage. (Numéro vert : 30 mps/numéro, Numéro classique : 1 mps/numéro). Ralentissez la vitesse à laquelle vous envoyez plusieurs messages.
- Fréquence – Émettre du trafic à un débit stable de 1 mps sur des durées prolongées. Ce trafic serait exposé à un risque élevé de blocage des spams. Évitez les intervalles réguliers et chronométrés d’envoi de messages.
- Volume - L’envoi de messages à plus de 200 numéros mobiles uniques par jour à partir d’un numéro standard augmentera le risque de blocage du spam.
- Trafic Pondéré - Avec les numéros standards, un ratio élevé de messages sortants par rapport aux messages entrants est susceptible d'être filtré comme spam. Un ratio de 3:1 ou moins pour les appels sortants par rapport aux appels entrants est idéal pour les numéros standards. Un ratio au-delà de cette limite peut poser un risque de blocage, et un ratio de plus de 50:1 est considéré comme un risque élevé de blocage.
- Écart de contenu - Les envois de contenu de message identique sont problématiques, modifiez-le, personnalisez-le.
- URLs dans les messages - Évitez d'inclure des raccourcisseurs de liens tiers lorsque vous envoyez des numéros à 10 chiffres tels que Bitly, TinyURL, goo.gl. Utiliser des produits américains courants/populaires quelque part dans l'URL. Par exemple, les liens avec .com, .net, .org, quelque part dans le lien, ont généralement moins de risque d'être filtrés que les domaines de premier niveau peu communs.
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