Instructions de configuration de la redirection d’e-mail - Autres
Synthèse
En matière d'hébergement de courriels, une liste de distribution est un groupe de destinataires de mails adressé en tant que destinataire unique (c'est-à-dire sales@yourcompany.com). Les listes de distribution sont utilisées pour envoyer des e-mails à des groupes de personnes sans avoir à saisir l'adresse individuelle de chaque destinataire.
Notre solution de courriel partagé permet de rediriger les e-mails envoyés à votre entreprise vers Prokeep, vous donnant ainsi une visibilité et une responsabilité complètes sur ces e-mails grâce aux fonctions de Prokeep.
Configuration de l'e-mail partagé
Si vous avez un groupe de distribution d'e-mails partagé existant que vous utilisez actuellement, ce document vous indiquera les étapes à suivre pour créer une règle redirigeant ces messages vers Prokeep.
Si vous créez un tout nouveau groupe de distribution d'e-mails partagés pour ce cas d'utilisation, vous devrez d'abord créer ce nouveau groupe de distribution avec votre fournisseur d'e-mails. Une fois cette opération terminée, vous pouvez rediriger le fichier vers Prokeep en suivant les instructions ci-dessous. Si vous avez besoin d'aide pour mettre en place ce groupe de distribution d'e-mails, n'hésitez pas à nous le faire savoir et nous vous fournirons des instructions supplémentaires.
Redirection des courriels partagés
Pour rediriger le courrier électronique d'un groupe de distribution partagé existant vers Prokeep, vous devrez configurer une règle de redirection à partir de la boîte de réception choisie pour l'acheminer vers Prokeep.
Bien que les étapes générales soient similaires, les instructions détaillées dépendent du fournisseur de services de messagerie électronique utilisé par votre entreprise (Microsoft Outlook, Microsoft Office 365, Gmail, etc.). Nous avons rassemblé les instructions pour certains des fournisseurs de services de messagerie les plus courants. Si votre entreprise de distribution utilise un autre fournisseur de services de messagerie, veuillez contacter le support de Prokeep pour nous en informer.
Autres
Dans les cas où aucun guide explicite n'est fourni, veuillez utiliser ce qui suit comme lignes directrices pour la configuration de ces redirections :
Condition de règle : tout message arrive à l’adresse e-mail que vous souhaitez utiliser dans Prokeep.
Mesures prises :
- Si vous êtes situé aux États-Unis, redirigez les e-mails vers inbound-emails-usa@app-mail.prokeep.com
- Si vous êtes au Canada, redirigez les courriels vers inbound-emails-canada@app-mail.prokeep.com