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      Règle Microsoft O365 pour livrer les courriels CCI à Prokeep

      Directives pour s’assurer que les courriels en copie cachée (CCI) sont correctement livrés à Prokeep pour les utilisateurs ayant des comptes O365.

      Prérequis

      • Accès administrateur à Microsoft Exchange.

      Création de la règle de flux de messagerie

      Accéder au Centre d’administration Exchange :

      1. Connectez-vous à votre compte administrateur Microsoft 365.

      2. Accédez au Centre d’administration Exchange.

      3. Accédez aux règles de flux de messagerie :

        • Sélectionnez Flux de messagerie dans la barre latérale.

        • Cliquez sur Règles.

        Créer une nouvelle règle :

        • Cliquez sur l’icône « + » et choisissez « Créer une nouvelle règle… ».

         

      4. Configurer la règle :

      1. Nom : Entrez un nom descriptif, par exemple « Rediriger les courriels CCI ».

      2. Appliquer cette règle si : Sélectionnez « Le destinataire est… » et ajoutez votre adresse courriel.

      3. Faire ce qui suit :

        • Choisissez « Rediriger le message vers… » et entrez votre adresse courriel.

        • Cliquez sur « Ajouter une action » et sélectionnez « Ajouter des destinataires à la zone À », puis entrez de nouveau votre adresse courriel.

      4. Sauf si : Pour empêcher l’application de la règle lorsque votre adresse se trouve déjà dans les champs « À » ou « Cc » :

        • Cliquez sur « Ajouter une exception ».

        • Choisissez « Le message… » > « La zone À ou Cc contient cette personne ».

        • Ajoutez votre adresse courriel.

      Enregistrer la règle :

      • Vérifiez la configuration.

      • Cliquez sur « Enregistrer » pour activer la règle.

       
       

      Activation de la règle après l’enregistrement

      Après l’enregistrement, la règle n’est pas automatiquement activée. Suivez ces étapes pour l’activer:

      1. Retournez à la page Règles de flux de messagerie dans le Centre d’administration Exchange.

      2. Repérez la règle que vous venez de créer dans la liste.

      3. Cliquez sur la règle pour ouvrir ses paramètres.

      4. En haut, basculez la règle sur « Activée » si elle ne l’est pas déjà.

      5. Cliquez sur « Enregistrer » pour confirmer les changements.