Qu’est-ce que la fonction Régions et comment fonctionne-t-elle ?
La fonctionnalité Régions de Prokeep permet de gérer plus facilement les grands comptes. Les administrateurs d’un compte Prokeep peuvent créer de nouvelles régions et y attribuer des groupes. Par la suite, ces régions peuvent être utilisées dans toute l’application pour effectuer des actions en masse sur plusieurs groupes. Si les régions doivent être modifiées, vous pouvez effectuer ces changements à un seul endroit et ils se répercuteront automatiquement dans tout votre compte.
Que puis-je faire avec les régions ?
De nouvelles fonctionnalités seront bientôt disponibles pour utiliser les régions, mais pour l’instant, vous pouvez :
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Utiliser les régions pour donner aux utilisateurs l’accès à leurs groupes par région, plutôt qu’un groupe à la fois
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Utiliser les régions pour configurer des exportations de rapports récurrents et ponctuels pour des régions entières ou des divisions de votre entreprise
Comment utiliser les régions avec les exportations de données
- Utilisez la fonctionnalité Régions de Prokeep pour accéder rapidement aux données de rapports de plusieurs groupes à la fois !
- Après avoir créé une région, en tant qu’utilisateur Gestionnaire ou Administrateur, accédez à la page
- Entrez le nom de la région, et vous verrez le mot « Région » dans le menu déroulant.
Une fois la région sélectionnée, vous verrez qu’elle est mise en surbrillance en vert.
- Filtrez encore davantage cet export par plage de dates — ou par canal — puis cliquez sur Soumettre.
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Vous recevrez ensuite un courriel contenant les données de fils de messages pour cette région!
Passons maintenant aux exportations de rapports récurrents.
Vous pouvez choisir de recevoir régulièrement les données de l’ensemble d’une région, ce qui vous assure que vos rapports demeurent à jour, même si la région change.
Exemple : si vous procédez à une réorganisation et qu’une région gagne trois nouveaux emplacements et en perd deux, vos rapports refléteront la composition actuelle des groupes.
Activez le bouton dans « Exportation de rapport récurrent »
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Mettez le bouton à la position Activé
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Sélectionnez la fréquence d’envoi
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Sélectionnez le nom du groupe ou de la région
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Cochez l’option « Ajouter automatiquement les nouveaux groupes »
- Cliquez sur Enregistrer
