Cet article a pour but de vous expliquer comment créer un modèle de message pour envoyer des messages standardisés.
Les utilisateurs de Prokeep peuvent désormais créer des modèles de message pour envoyer rapidement des messages types. Cette fonctionnalité s’est révélée utile pour nos clients qui souhaitaient :
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envoyer des messages prédéfinis comme nouveaux messages,
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créer des messages prédéfinis plus longs,
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permettre aux gestionnaires et aux administrateurs de gérer ces messages standardisés.
Comment accéder aux paramètres de modèles ?
Les administrateurs et les gestionnaires peuvent modifier les modèles personnalisables. Voici les étapes à suivre :
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Connectez-vous à votre profil Prokeep.
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Cliquez sur l’icône d’engrenage dans la barre latérale gauche.
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Cliquez sur « Modèles », puis sur « Ajouter un nouveau » dans le coin supérieur droit, près de la barre de recherche.
C’est ici que vous pouvez donner un titre au modèle, choisir le groupe préféré, et rédiger votre message !
Remarque : Les modèles ne peuvent être envoyés qu’aux contacts dont le prénom et nom de famille sont renseignés dans Prokeep.
Vous voulez voir comment créer un nouveau modèle en action ? Regardez cette vidéo ici :
