Cet article fournit un bref aperçu des options d’intégration offertes par Prokeep, leurs fonctionnalités, leur valeur et les étapes nécessaires à la configuration de chaque intégration.
Cas d’utilisation des intégrations
Les intégrations de Prokeep couvrent divers systèmes, avec des cas d’utilisation principaux regroupés en trois catégories :
1. Synchronisation des contacts
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Synchroniser les informations de contact entre les systèmes (bidirectionnelle ou unidirectionnelle).
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Réduire la saisie manuelle et la gestion des contacts.
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Utiliser Prokeep pour recueillir des informations de contact individuelles difficiles à obtenir.
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Garder les données de contact de l’ERP alignées avec les comptes actifs.
2. Notifications de commande
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Envoyer des mises à jour du système aux clients via la messagerie Prokeep.
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Gagner du temps sur les demandes de renseignements et améliorer le service à la clientèle.
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Répondre aux attentes modernes en matière de communication.
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Utiliser les notifications pour amorcer des conversations et centraliser les communications.
3. Alertes et suivi
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Exploiter les webhooks pour intégrer l’activité Prokeep avec les systèmes internes.
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Surveiller les nouveaux fils de discussion et stimuler l’adoption en intégrant Prokeep dans vos flux de travail.