Cet article vous fournira des instructions étape par étape pour bloquer un numéro dans la plateforme.
Comment bloquer des numéros
À partir de la boîte de réception ou des fils de discussion :
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Connectez-vous à votre profil Prokeep.
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Lorsqu’un nouveau message arrive dans la boîte de réception, une option "Bloquer" apparaît en haut de l’écran.
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Si le numéro est du pourriel (spam), cliquez sur "Bloquer".
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Prokeep vous demandera de confirmer, car seul un administrateur peut débloquer un numéro.
➤ Si vous souhaitez continuer, cliquez sur "Oui, bloquer ce numéro".
- Cela bloquera le numéro et l’empêchera d’envoyer des messages texte à votre emplacement.
À partir de la section Contacts :
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Connectez-vous à votre profil Prokeep.
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Allez dans la section Contacts.
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Trouvez le contact ou numéro de téléphone que vous souhaitez bloquer, puis cliquez sur le contact.
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Sur le côté droit de l’écran, cliquez sur les trois points (⋯), puis sélectionnez "Bloquer".
