Cet article vous fournira des instructions étape par étape pour débloquer des numéros dans la plateforme.
Comment débloquer des numéros
Seul un administrateur peut débloquer des numéros.
Si un utilisateur bloque un numéro par erreur ou si un numéro n’est plus considéré comme du pourriel, un administrateur peut le débloquer.
Veuillez suivre les étapes ci-dessous :
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En tant qu’administrateur, connectez-vous à votre profil Prokeep.
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Cliquez sur l’icône d’engrenage (paramètres) dans la barre latérale gauche.
- Cliquez sur "Numéros bloqués ".
- Si aucun numéro n’est bloqué, la page affichera : "Aucun numéro n’est actuellement bloqué".
- S’il y a des numéros bloqués, ceux-ci seront affichés avec un bouton "Débloquer" à leur droite.
- Une fois débloqué, le numéro pourra de nouveau envoyer des messages texte à l’emplacement ou aux emplacements associés.