API et intégrations
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      Guide d’intégration des notifications de commandes Prokeep DDI

      L’intégration des notifications de commandes Prokeep DDI, développée par DDI Systems, offre aux distributeurs une solution fluide pour automatiser l’envoi de messages texte aux clients lorsque leur commande est prête à être ramassée.

      À propos de l’intégration
      Système cible : DDI Systems
      Direction : DDI -> Prokeep
      Fonctionnalité : Envoi de notifications de ramassage aux clients
      Exigences : Accès à l’API Prokeep, DDI version 21.0.26.3 (publiée le 10 avril 2023)

      Limites connues

      • Les messages sont envoyés uniquement pour les commandes de ramassage.

      • Les messages sont envoyés uniquement au contact de vente dans DDI et non à l’acheteur autorisé.

      • Les contacts de commande doivent avoir un numéro de cellulaire valide défini comme type de contact « Vente ».

      • Le modèle ne peut pas être modifié : « Commande prête pour le ramassage : Votre colis [Account] avec [Products] »

      Comment utiliser
      Une fois l’intégration configurée, les messages s’enverront automatiquement pour les commandes répondant aux critères suivants :

      • Le contact de vente de la commande a un numéro de cellulaire valide.

      • L’option « Expédier via » de la commande est réglée sur Ramassage.

      • Le statut de la commande est défini sur « Prête pour le ramassage » dans l’écran de traitement.

      Configuration de l’intégration
      La configuration de l’intégration est simple. Voici les étapes :

      1. Contacter le gestionnaire de succès client Prokeep :

        • Communiquez avec votre gestionnaire de succès client Prokeep.

        • Il vous fournira la clé API correctement formatée ainsi que votre numéro d’identification de compte.

      2. Entrer les identifiants dans DDI :

        • En tant qu’administrateur DDI, allez à Fichier → Entreprise → Contrôle SMS.

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      • Sélectionnez « Prokeep SMS » dans le menu déroulant du fournisseur SMS.
      • Entrez l’ID de compte Prokeep et la clé API Prokeep fournis par votre gestionnaire de succès client Prokeep.
      • Entrez un numéro de téléphone associé à un groupe Prokeep sur votre compte (incluez le « 1 » avant le numéro à dix chiffres et omettez les tirets et parenthèses).

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      • Click Save when done.

      Exemples :
      Voici un exemple de l’apparence du message de chaque côté de la conversation.

      Vue de l’entrepreneur :

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      Vue de l’utilisateur Prokeep :

      kb5

       

      Ressources supplémentaires :

      Remarque : Cette intégration a été créée par DDI, et toutes les demandes d’amélioration doivent être adressées à DDI.

       

      For more detailed information or assistance during the setup process, please contact Support at support@prokeep.com. We're here to help ensure a smooth integration tailored to your needs.