1. Centre d'aide Prokeep
  2. Gérer les contacts et les entreprises

Supprimer un contact

Cet article vous fournira des instructions étape par étape pour supprimer un contact de la plateforme.

Retirer un contact du carnet d’adresses

Pour supprimer un contact, veuillez suivre les étapes ci-dessous :

  • Connectez-vous à votre profil Prokeep.

Accédez à la section Contacts.



  • Cliquez sur le contact que vous souhaitez supprimer. Si aucune information de contact n’a été ajoutée, le contact peut s’afficher uniquement sous forme de numéro de téléphone.

 

  • Faites défiler jusqu’en bas de la page, puis cliquez sur « Retirer le contact ».

    • Screenshot 2025-08-06 at 10.07.49 AM

 


Supprimer un contact – Gestionnaires et administrateurs seulement

Pour supprimer complètement un contact de votre liste, veuillez suivre les étapes ci-dessous :

  • Connectez-vous à votre profil Prokeep.

  • Accédez au menu Paramètres, puis cliquez sur "Gérer les contacts".

Screenshot 2025-08-06 at 10.37.08 AM
  • Dans le coin supérieur droit, recherchez le contact que vous souhaitez supprimer.
Screenshot 2025-08-06 at 10.35.07 AM

 

  • Sélectionnez le contact, faites défiler jusqu’en bas de sa fiche, puis cliquez sur "Supprimer ".
Screenshot 2025-08-06 at 10.39.12 AM
  • Une fois que vous cliquez sur "Supprimer", une option de confirmation apparaîtra.
    Cliquez sur "Oui, supprimer ".
Screenshot 2025-08-06 at 10.40.48 AM
  • Une fois l’action terminée, le contact ainsi que tous les fils de discussion associés seront supprimés.
  • À noter : la suppression d’un contact le retirera de la liste de contacts de tous les utilisateurs, y compris de tous les groupes auxquels il était associé.